Ware beim Versand beschädigt

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider scheint ein Farbeimer undicht zu sein (s. Bilder anbei), sodass er bereits im Karton ausgelaufen ist. Neben der Sauerei ist es am Ende weniger Farbe!
Bitte lassen Sie mich wissen, wie hierzu Ihr weiteres Vorgehen ist!
DANKE für ihre Mühen und viele Grüße

Antwort von Farben Löwe:

Hallo, wir würden Ihnen einen 5 Liter Eimer mit Farbe als Ersatz und als "Trostpflaster" für Ihre Bemühungen zusenden.
Wenn es hilft, könnten wir auch noch einen leeren 10 Liter mitschicken, falls der Deckel nicht richtig schließt.
Bitte um Info hierzu.