Stornierung bei Klarna

Sehr geehrte Damen und Herren,
der u.g. Artikel wurde einvernehmlich storniert und an Sie zurückgesandt. KLARNA erhebt dennoch weiterhin die Zahlungsaufforderung i.H.v. 42,33€.
Wären Sie so freundllich die Stornierung und Retour bei KLARNA zu bestätigen?    
Ich bedanke mich und wünsche einen angenehmen Tag,
mit freundlichen Grüßen

Antwort von Farben Löwe:

Sehr geehrte Frau x,
schicken Sie uns doch bitte die Rechnung wie bereits am 03.01.2020 geschrieben.  
Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten, da Sie einen Vertrag mit Klarna eingegangen sind und können den Vorgang dann ganz schnell erledigen, wenn Sie uns die Rechnung zukommen lassen.